Política Devolución

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Syentt queremos que te sientas cómoda con cada una de tus prendas. Por eso, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que podamos aceptar un cambio o una devolución, las prendas deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
• Conservar sus etiquetas originales.
• Presentar el justificante o la factura de compra.

No se aceptarán prendas que presenten signos de uso, lavado, daños o que no cumplan estas condiciones.

Productos rebajados

Los artículos adquiridos con descuento o en promoción no admiten cambios ni devoluciones.

Gastos de envío

Los gastos de envío derivados de los cambios y las devoluciones correrán a cargo del cliente.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas más información sobre el proceso de cambio o devolución, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra web.

Gracias por confiar en Syentt y formar parte de nuestra comunidad.